Que dois-je faire si mon retour est perdu ?

Lors du retour de produits, nous vous recommandons toujours de demander une preuve d’expédition et de la conserver jusqu’à ce que votre remboursement soit traité. Si le colis de retour est perdu, nous ne pourrons poursuivre la procédure de retour que si vous pouvez fournir une preuve d’expédition. Veuillez contacter notre service clientèle pour une assistance supplémentaire.