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Points de fidélité chez Café du Jour

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Programme de fidélité

Cumulez à chaque commande, échangez quand vous voulez

Nos clients fidèles bénéficient d'une remise en plus de nos prix déjà avantageux. Vous cumulez automatiquement des points à chaque commande et choisissez vous-même quand et comment les dépenser.

  • 1 point par euro dépensé, 1 point vaut 0,01 €
  • Échange contre une réduction dès 10 € de commande
  • Ou payez des produits dans la Boutique Points
Vers la Boutique Points Voir votre solde

Comment gagner des points

Aucune inscription particulière n'est nécessaire : si vous avez un compte et que vous êtes connecté, les points arrivent tout seuls.

Sous le prix de chaque produit figure le nombre de points de fidélité qu'il rapporte
1 point

Par euro dépensé

Sous le prix de chaque produit figure exactement le nombre de points qu'il rapporte. Après votre commande, ils arrivent automatiquement dans votre compte.

100 points

Pour la newsletter

Inscrivez-vous pour la première fois à notre newsletter et recevez 100 points. Nous y annonçons aussi les promotions temporaires avec des points supplémentaires.

250 points

Pour un parrainage

Invitez vos proches avec votre lien de parrainage personnel disponible dans votre compte. Si quelqu'un commande via votre lien, vous recevez 250 points.

Important : connectez-vous avant de commander. Pour une commande en tant qu'invité, nous ne pouvons pas attribuer les points à votre compte. Vous avez commandé en tant qu'invité ? Contactez-nous et nous rattacherons la commande à votre compte.

Comment dépenser vos points

Il existe deux façons, et vous choisissez celle qui vous convient.

1. Une réduction sur votre commande

Remplissez votre panier et cliquez en haut à droite sur « utiliser des points de fidélité », au-dessus du bloc des frais de livraison. Vous décidez du nombre de points : chaque point retire 0,01 € du total. L'échange est possible dès 10 € de commande.

Le bloc pour échanger vos points de fidélité dans le panier

2. Payer dans la Boutique Points

Dans la Boutique Points, chaque produit affiche un prix en points de fidélité au lieu d'euros. Des biscuits italiens au Hario V60. Si votre solde suffit, le produit part à 0 € avec votre commande et les points sont déduits lors du paiement.

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Combien de temps les points sont-ils valables ?

Les points de fidélité sont valables 12 mois à compter du moment où vous les gagnez. Ils expirent indépendamment les uns des autres : si vous commandez en janvier puis en mars, les points de mars expirent après ceux de janvier. Vous pouvez bien sûr tout dépenser en une seule fois.

Avant l'expiration, nous vous envoyons un rappel par e-mail. Votre solde actuel et toutes les transactions avec lesquelles vous avez gagné des points se trouvent dans votre compte.

Points tout juste expirés ? Vous avez reçu un rappel mais n'avez pas eu le temps de les utiliser ? Faites-le nous savoir et nous réactiverons vos points expirés.

Invitez vos amis et votre famille

Vous voulez cumuler plus vite ? Partagez votre lien de parrainage personnel depuis votre compte avec autant de personnes que vous le souhaitez. Pour chaque personne qui commande via votre lien, vous recevez 250 points.

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Questions fréquentes sur les points de fidélité
Comment fonctionne le système de points de fidélité ?
Notre système de points de fidélité fonctionne simplement et vous récompense de différentes manières. Vous pouvez gagner des points de fidélité en : recevant 100 points de fidélité lors de votre première inscription à la newslettergagnant 1 point de fidélité pour chaque euro dépenségagnant 250 points de fidélité si vous recommandez un ami qui passe une commandeIl existe parfois des promotions temporaires qui vous permettent de gagner des points supplémentaires. Nous communiquons toujours ces offres via la newsletter. Vous pouvez échanger vos points contre une réduction lors du paiement, ou les dépenser dans la Boutique Points : vous y payez des produits entièrement avec vos points de fidélité.
En savoir plus
Comment puis-je échanger mes points épargnés ?
Vous pouvez échanger vos points épargnés dans le panier pour une réduction sur votre commande. C'est possible à partir de 10 € de commande. Dans votre panier, vous voyez en haut à droite l’option « utiliser des points de fidélité » (au-dessus du bloc des frais de livraison) si vous disposez de suffisamment de points. Chaque point de fidélité correspond à une valeur de 0,01 €, et vous pouvez choisir vous-même combien de points vous souhaitez utiliser pour une réduction. Vous pouvez également dépenser vos points dans la Boutique Points. Chaque produit y affiche un prix en points de fidélité : le produit part à 0 € avec votre commande et les points sont déduits de votre solde lors du paiement.
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Combien de réduction puis-je obtenir avec mes points économisés ?
Le montant de la remise que vous pouvez obtenir avec les points épargnés dépend du nombre de points que vous avez. Chaque point épargné vaut 0,01 €. Vous pouvez donc, en fonction du nombre de points accumulés, recevoir une remise considérable. Vérifiez votre compte pour voir le nombre actuel de points et la remise possible. Dans la Boutique Points, vous voyez directement ce que valent vos points : chaque produit y affiche un prix en points et vous le payez entièrement avec vos points.
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Les points de fidélité ont-ils une date d’expiration ?
Oui, nos points de fidélité ont une date d’expiration de 12 mois à compter du moment où ils sont gagnés. Cela signifie que vous devez utiliser vos points dans l’année pour profiter de la remise accumulée. Si vous recevez un e-mail vous informant que vos points vont bientôt expirer mais que vous ne pouvez pas les utiliser à ce moment-là, n’hésitez pas à nous envoyer un message. Nous pouvons réactiver vos points expirés si nécessaire. Astuce : utilisez vos points à temps. En plus de la réduction lors du paiement, vous pouvez aussi les dépenser dans la Boutique Points.
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Puis-je combiner des points de fidélité avec d'autres réductions ?
Dans la plupart des cas, vous pouvez combiner vos points épargnés avec d’autres remises ou promotions, ce qui vous permet d’économiser encore plus sur votre commande. Veuillez toutefois vérifier les conditions spécifiques des offres en cours, car certaines remises peuvent ne pas être cumulables.
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Vous avez des questions ou des remarques sur le programme de fidélité ou sur vos points ? Contactez-nous.