Note 4,9 sur 5 selon  les avis clients Google 

Points de fidélité chez Café du Jour

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Programme de fidélité

Cumulez à chaque commande, échangez quand vous voulez

Avec le programme de fidélité, vous cumulez automatiquement des points à chaque commande, et vous choisissez vous-même quand et comment les utiliser.

  • 1 point par euro dépensé, 1 point vaut 0,01 €
  • Échange contre une réduction dès 10 € de commande
  • Ou payez des produits dans la Boutique Points

Comment gagner des points ?

Aucune inscription particulière n'est nécessaire : si vous avez un compte et que vous êtes connecté, les points arrivent tout seuls.

Sous le prix de chaque produit figure le nombre de points de fidélité qu'il rapporte
1 point

Par euro dépensé

Le nombre exact de points que rapporte chaque produit est indiqué sous son prix. Après votre commande, ils sont crédités automatiquement sur votre compte.

100 points

Pour la newsletter

Inscrivez-vous pour la première fois à notre newsletter et recevez 100 points. Nous y annonçons aussi les promotions temporaires avec des points supplémentaires.

250 points

Pour un parrainage

Invitez vos proches avec le lien de parrainage personnel disponible dans votre compte. Dès qu'une personne commande via votre lien, vous recevez 250 points.

Important : connectez-vous avant de commander. Nous ne pouvons pas attribuer de points à une commande passée en tant qu'invité. Vous avez déjà commandé en tant qu'invité ? Contactez-nous et nous rattacherons la commande à votre compte.

Comment utiliser vos points ?

Vous avez le choix entre deux possibilités.

1. Une réduction sur votre commande

Remplissez votre panier et cliquez en haut à droite sur « utiliser des points de fidélité », au-dessus du bloc des frais de livraison. Vous choisissez le nombre de points : chaque point retire 0,01 € du total. L'échange est possible dès 10 € de commande.

Le bloc pour échanger vos points de fidélité dans le panier

2. Payer dans la Boutique Points

Dans la Boutique Points, chaque produit affiche un prix en points de fidélité au lieu d'un prix en euros, des biscuits italiens au Hario V60. Si votre solde suffit, le produit est ajouté à votre commande à 0 € et les points sont déduits au moment du paiement.

Voir la Boutique Points

Les points de fidélité expirent-ils ?

Oui : les points de fidélité ont une durée de validité limitée et expirent séparément, à compter du moment où vous les gagnez : si vous commandez en janvier puis en mars, les points de mars expirent après ceux de janvier. Vous pouvez bien sûr tout utiliser en une seule fois.

Avant l'expiration, nous vous envoyons un rappel par e-mail. Votre solde actuel et toutes les transactions qui vous ont rapporté des points figurent dans votre compte.

Points tout juste expirés ? Vous avez reçu un rappel mais n'avez pas eu le temps de les utiliser ? Faites-le-nous savoir et nous réactiverons vos points expirés.

Invitez vos amis et votre famille

Vous voulez cumuler plus vite ? Partagez votre lien de parrainage personnel, disponible dans votre compte, avec autant de personnes que vous le souhaitez. Pour chaque personne qui commande via votre lien, vous recevez 250 points.

Accéder à votre compte
Questions fréquentes sur les points de fidélité
Comment fonctionne le programme de points de fidélité de Café du Jour ?
Vous gagnez des points de fidélité à chaque commande et à quelques autres occasions, puis vous les échangez contre une réduction ou contre des produits de la Boutique Points. Vous recevez : 1 point par euro dépensé ; 100 points lors de votre première inscription à la newsletter ; 250 points lorsque vous parrainez un ami qui passe commande. Des promotions temporaires permettent parfois de gagner des points supplémentaires ; elles sont annoncées dans la newsletter. Vous échangez ensuite vos points contre une réduction dans le panier, ou vous payez entièrement un produit de la Boutique Points.
Comment utiliser mes points de fidélité Café du Jour ?
Vous pouvez échanger vos points épargnés dans le panier pour une réduction sur votre commande. C'est possible à partir de 10 € de commande. Dans votre panier, vous voyez en haut à droite l’option « utiliser des points de fidélité » (au-dessus du bloc des frais de livraison) si vous disposez de suffisamment de points. Chaque point de fidélité correspond à une valeur de 0,01 €, et vous pouvez choisir vous-même combien de points vous souhaitez utiliser pour une réduction. Vous pouvez également dépenser vos points dans la Boutique Points. Chaque produit y affiche un prix en points de fidélité : le produit part à 0 € avec votre commande et les points sont déduits de votre solde lors du paiement.
Quelle réduction puis-je obtenir avec mes points de fidélité ?
Chaque point de fidélité vaut 0,01 € de réduction : le montant de la réduction dépend donc du nombre de points que vous avez cumulés, et vous choisissez vous-même combien en utiliser dans le panier. Votre solde de points figure dans votre compte client. Dans la Boutique Points, chaque produit affiche un prix en points et se paie entièrement avec vos points.
Les points de fidélité ont-ils une date d’expiration ?
Oui, nos points de fidélité ont une date d’expiration de 12 mois à compter du moment où ils sont gagnés. Cela signifie que vous devez utiliser vos points dans l’année pour profiter de la remise accumulée. Si vous recevez un e-mail vous informant que vos points vont bientôt expirer mais que vous ne pouvez pas les utiliser à ce moment-là, n’hésitez pas à nous envoyer un message. Nous pouvons réactiver vos points expirés si nécessaire. Astuce : utilisez vos points à temps. En plus de la réduction lors du paiement, vous pouvez aussi les dépenser dans la Boutique Points.
Puis-je cumuler mes points de fidélité avec d'autres réductions ?
Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez cumuler vos points de fidélité avec d'autres réductions ou promotions. Certaines offres ne sont toutefois pas cumulables : vérifiez les conditions de l'offre en cours avant de valider votre commande. Les points s'échangent dans le panier dès 10 € de commande, à raison de 0,01 € par point. Vous pouvez aussi les dépenser dans la Boutique Points.

Une question ou une remarque sur le programme de fidélité ou sur vos points ? Contactez-nous.

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