Découvrez notre système de points de fidélité et comment gagner des réductions.
Comment fonctionne le système de points de fidélité ?
Notre système de points de fidélité fonctionne simplement et vous récompense de différentes manières. Vous pouvez gagner des points de fidélité en :
recevant 100 points de fidélité lors de votre première inscription à la newsletter1 point de fidélité pour chaque euro dépenségagnant 250 points de fidélité lorsque vous parrainez un ami qui passe une commandeParfois, des promotions temporaires vous permettent de gagner des points supplémentaires. Nous communiquons toujours cela via la newsletter.
Comment puis-je échanger mes points accumulés ?
Vous pouvez échanger vos points de fidélité via le panier pour obtenir une réduction sur votre commande. Cela n'est possible que si le montant de la commande est supérieur à 10 €. Dans votre panier, vous verrez en haut à droite l'option "utiliser des points de fidélité" (au-dessus du bloc des frais de livraison) si vous avez suffisamment de points. Chaque point de fidélité représente une valeur de 0,01 €, et vous pouvez choisir combien de points vous souhaitez utiliser pour la réduction.
Les points de fidélité ont-ils une date d'expiration ?
Oui, nos points de fidélité ont une date d'expiration de 12 mois à partir du moment où ils ont été gagnés. Cela signifie que vous devez utiliser vos points dans l'année pour bénéficier de la réduction accumulée. Si vous recevez un e-mail vous informant que vos points vont bientôt expirer mais que vous ne pouvez pas les utiliser à ce moment-là, n'hésitez pas à nous envoyer un message. Nous pouvons réactiver vos points expirés si nécessaire.
Puis-je combiner des points de fidélité avec d'autres réductions ?
Dans la plupart des cas, vous pouvez combiner vos points accumulés avec d'autres réductions ou promotions, ce qui vous permet d'économiser encore plus sur votre commande. Veuillez cependant vérifier les conditions spécifiques des promotions en cours, car certaines réductions ne peuvent pas être combinées.
Quelle remise puis-je obtenir avec mes points accumulés ?
Le montant de la remise que vous pouvez obtenir avec des points accumulés dépend du nombre de points que vous avez. Chaque point de fidélité vaut 0,01 €. Vous pouvez donc, en fonction de vos points accumulés, recevoir une remise substantielle. Vérifiez votre compte pour voir le nombre actuel de points et la remise possible.
