Informations sur les points de fidélité

Commandez-vous régulièrement du café, du thé et des accessoires ? Les clients réguliers bénéficient d'une réduction encore plus importante en plus de nos prix déjà abordables !

Les points de fidélité sont indiqués avec le produit

Vous recevrez un certain nombre de points de fidélité par produit commandé, le nombre de points que vous pouvez obtenir par produit diffère. Pour chaque produit, la valeur des points de fidélité est indiquée en dessous du prix. Les points accumulés sont automatiquement ajoutés à votre compte. Vous pouvez ensuite échanger les points quand vous le souhaitez lors de votre prochaine commande. Chaque point représente une valeur de 0,01 €. Il est possible d'échanger des points de fidélité sur les commandes à partir de € 20,-

Assurez-vous d'être connecté lorsque vous passez une commande, sinon nous ne pourrons pas attribuer les points à votre compte.

L'échange de points de fidélité est facile. Après avoir placé les produits dans le panier, vous verrez le bloc "Échanger des points de fidélité" dans votre panier, où vous pourrez décider vous-même du nombre de points que vous souhaitez utiliser pour la commande. Vous pouvez consulter votre solde actuel et les transactions avec lesquelles des points ont été gagnés via la « page des points de fidélité ».

Les points de fidélité sont valables 120 jours à partir du moment où vous les recevez et expirent séparément. Ainsi, si vous passez deux commandes à quelques jours d'intervalle, les points de votre deuxième commande expireront plus tard que ceux de votre première commande. Vous pouvez bien sûr les dépenser en une seule commande. Deux semaines avant (une partie de) l'expiration de vos points, nous vous enverrons un rappel par e-mail.

Invitez vos amis et votre famille et gagnez encore plus de points de fidélité

Voulez-vous gagner des points supplémentaires rapidement ? Invitez vos amis et votre famille via votre lien de référence. Vous pouvez obtenir votre lien de référence personnel via la « page des références ». Vous pouvez donner le lien à autant d'amis et de parents que vous le souhaitez. S'ils visitent le site Web via votre lien, vous obtenez 250 points lorsqu'ils passent une commande.

Vous avez des questions ou des commentaires sur le programme d'épargne ou vos points épargnés ? Veuillez nous contacter .