Je ne peux pas me connecter à mon compte. Que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter, vérifiez d'abord que vous avez bien saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour en définir un nouveau. Cependant, veuillez noter que si vous ne recevez pas d'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe, il se peut que vous n'ayez pas encore de compte. Dans de nombreux cas, des commandes antérieures ont été passées en tant qu'invité, ce qui signifie qu'il n'existe pas de compte pour se connecter.

Vous pouvez facilement créer un compte via ce lien. Si vous créez le nouveau compte avec la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée précédemment pour les commandes en tant qu'invité, nous pourrons lier vos commandes existantes à ce compte. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.