
Points de fidélité et Remises
Comment fonctionne le système de points de fidélité ?
Notre système de points de fidélité fonctionne simplement et vous récompense de différentes manières. Vous pouvez gagner des points de fidélité en :
recevant 100 points de fidélité lors de votre première inscription à la newslettergagnant 1 point de fidélité pour chaque euro dépenségagnant 250 points de fidélité si vous recommandez un ami qui passe une commandeIl existe parfois des promotions temporaires qui vous permettent de gagner des points supplémentaires. Nous communiquons toujours ces offres via la newsletter.
Comment puis-je échanger mes points épargnés ?
Vous pouvez échanger vos points épargnés dans le panier pour une réduction sur votre commande. Cela n’est possible que si le montant de la commande dépasse 10 €. Dans votre panier, vous voyez en haut à droite l’option « utiliser des points de fidélité » (au-dessus du bloc des frais de livraison) si vous disposez de suffisamment de points. Chaque point de fidélité correspond à une valeur de 0,01 €, et vous pouvez choisir vous-même combien de points vous souhaitez utiliser pour une réduction.
Les points de fidélité ont-ils une date d’expiration ?
Oui, nos points de fidélité ont une date d’expiration de 12 mois à compter du moment où ils sont gagnés. Cela signifie que vous devez utiliser vos points dans l’année pour profiter de la remise accumulée. Si vous recevez un e-mail vous informant que vos points vont bientôt expirer mais que vous ne pouvez pas les utiliser à ce moment-là, n’hésitez pas à nous envoyer un message. Nous pouvons réactiver vos points expirés si nécessaire.
Puis-je combiner des points de fidélité avec d'autres réductions ?
Dans la plupart des cas, vous pouvez combiner vos points épargnés avec d’autres remises ou promotions, ce qui vous permet d’économiser encore plus sur votre commande. Veuillez toutefois vérifier les conditions spécifiques des offres en cours, car certaines remises peuvent ne pas être cumulables.
Combien de réduction puis-je obtenir avec mes points économisés ?
Le montant de la remise que vous pouvez obtenir avec les points épargnés dépend du nombre de points que vous avez. Chaque point épargné vaut 0,01 €. Vous pouvez donc, en fonction du nombre de points accumulés, recevoir une remise considérable. Vérifiez votre compte pour voir le nombre actuel de points et la remise possible.
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